Política de Privacidad

En Casinosperu.pe (la página web) valoramos su privacidad tanto como usted y hemos creado esta Política de Privacidad que garantiza su tranquilidad. Esta política de privacidad («la Política de Privacidad»), junto con los términos y condiciones generales de la página web, se establece la base sobre la cual cualquier dato personal que recopilemos de usted, o que usted nos proporcione, será procesado por nosotros. Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para que comprenda nuestro punto de vista y prácticas en relación con sus datos personales y el modo en que es procesado. Al visitar nuestra página web, usted acepta y da consentimiento a las prácticas descritas en esta política de privacidad.

1. Protección de datos

  • Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual ésta puede ser identificada («Datos personales»). No incluye los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
  • Puede ponerse en contacto con controlador de datos para cualquier pregunta relacionada con la forma en que utilizamos sus Datos Personales en.

2. Qué y cómo se recogen los datos personales

Recogeremos y procesaremos sus datos en función de la categoría a la que pertenezca:

Navegar por la página web

Con respecto a cada una de sus visitas a nuestra página web, tenga una cuenta de usuario (como se define más adelante) o no, podríamos recopilar automáticamente la siguiente información:

  • Información técnica, incluida la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora al internet, su información para ingresar, el tipo y la versión del navegador, la configuración del huso horario, los tipos y versiones del programa adicional del navegador, su proveedor de servicios de Internet (ISP), su aparato, su ubicación, su sistema operativo y su plataforma y otros identificadores en línea. Aunque esta información no es personal, la tratamos con el mismo nivel de seguridad y le damos la misma protección que a sus datos personales. Sólo se utiliza para el análisis interno de las tendencias de los usuarios, de modo que podamos optimizar la página web para ofrecer una experiencia en línea superior.
  • Si utiliza nuestra página web en su celular, podemos recoger la información de su operador y el número de identificación único de su aparato.
  • Información sobre su visita a la página web, incluidos los localizadores de recursos uniformes (URL) completos y la información sobre la interacción de las páginas.
  • Información recibida de las cookies
  • La página web también utiliza determinadas herramientas de análisis que permiten a la página web recopilar datos de plataformas de análisis. La página web utiliza tanto sus propias herramientas de análisis como proveedores de análisis de terceros. La información recopilada a través de la analítica de datos incluye información sobre el Sistema Operativo (SO) que se ejecuta en su dispositivo, la dirección del protocolo de internet (IP) (que puede utilizarse para obtener su geolocalización), las horas de acceso, el tipo de navegador y el idioma, así como la página web que visitó antes de nuestra página web. Consulte la Cláusula 6 (Cookies) de esta política de privacidad para obtener más detalles sobre los proveedores de análisis que utilizamos.

Optar por recibir nuestro boletín de noticias o participar en cualquier promoción

Cuando decida unirse a nuestro boletín de noticias por correo electrónico o participar en alguna promoción, tomaremos nota de su nombre y dirección de correo electrónico y nos comunicaremos con usted a través de su correo electrónico. Puede optar por no recibir el boletín de noticias ni nuestros correos promocionales, siguiendo las instrucciones de dichos correos electrónicos. Si opta por no recibirlos, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como los que están relacionados a su cuenta.

Creando la cuenta del usuario

  1. Cuando usted crea una cuenta de usuario en línea gratuita en la página web («Cuenta de usuario»), además de la información mencionada en la cláusula 2(a) anterior, también registraremos la siguiente información sobre usted: nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, usuario, país y dirección IP, juego favorito.
  2. Si elige «Inscribirse con Facebook», la información que decida compartir con nosotros puede incluir la información básica disponible en su perfil de Facebook (incluyendo su correo electrónico, actualizaciones de estado y una lista de sus contactos). Sólo recibiríamos información de inscripción de Facebook y ninguna otra información. Facebook podrá informarle más sobre cómo utilizan y procesan sus datos siempre que se conecten con nosotros a través de ellos.

Poniéndose en contacto con nosotros

Cuando se pone en contacto con nuestro equipo de asistencia para pedir ayuda con respecto a cualquier información de la página web, podríamos también registrar toda la información que nos aporten.

3. Cómo se utiliza su información personal

Su información personal se utiliza por la página web para:

  • Enviar comunicaciones de publicidad para mantenerlos al tanto de nueva información, anuncios, actualizaciones relevantes y otros eventos que se consideren de valor para usted. Recibirá este tipo de información a través de su correo electrónico y otras formas de comunicación electrónica sólo si usted ha optado por recibir dicha información antes de registrarse, o mediante la modificación de la configuración en su cuenta de usuario para permitir la recepción de dicha información. Puede optar en cualquier momento por dejar de recibir comunicaciones accediendo a su cuenta de usuario y modificando la configuración o siguiendo el enlace correspondiente para cancelar la suscripción.
  • Cuando participe en concursos, regalos o sorteos ofrecidos por la página web, utilizaremos su información personal para administrar dichos programas.
  • También utilizaremos sus datos personales para verificar la información de su cuenta en caso de que sea necesario verificar dicha información.
  • Personalización y publicidad basada en los intereses: la página web publica anuncios específicos basados en su información personal. Esto significa que la página web le ofrece anuncios específicamente basados en los intereses de ustedes que habríamos registrado a través de sus interacciones con la página web o bien a través de la información recogida por las plataformas de análisis que utilizamos o a través de las cookies. Para obtener más información sobre los datos analíticos utilizados para ejecutar estos anuncios dirigidos y cómo puede optar para no recibirlos, consulte la cláusula 6 (d) de esta política de privacidad.

4. Categorías de datos que se conservan sobre usted

Los datos personales acumulados y tratados sobre usted pueden agruparse en las siguientes categorías:

  • Los datos de identidad incluyen: 
    • Nombre
    • Apellido de soltera
    • Apellido
    • Usuario o un identificador similar
    • Estado civil
    • Título
    • Fecha de nacimiento, 
    • Género
    • Situación de empleo
    • Profesión
  • Datos de contacto incluyen:
    • Dirección personal
    • Correo electrónico 
    • Números telefónicos
  • Los datos técnicos incluyen: 
    • Dirección del protocolo de Internet (IP)
    • Datos de inicio de sesión
    • Tipo y versión del navegador
    • La configuración del huso horario y la ubicación
    • Los tipos y las versiones de los programas adicionales del navegador, 
    • Sistema operativo
    • Plataforma
    • Otras tecnologías de los aparatos que se utiliza para acceder a la página web.
  • Los datos del perfil incluyen: 
    • Nombre de usuario
    • Contraseña (codificado)
    • Inicio de sesión 
    • Finalización de la sesión
  • Los datos de uso incluyen: 
    • Información acerca de cómo navegar por la página web.
  • Los datos de publicidad y comunicaciones incluyen:
    • Sus preferencias al recibir publicidad de nosotros y de nuestros terceros
    • Sus preferencias de comunicación.

5. Base legal para el tratamiento de datos personales

A continuación, hemos colocamos una tabla con la descripción de todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales, y en qué bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando apto.

Objetivo/Actividad Categoría de datos Base legal para el tratamiento, incluida la base del interés legítimo
Inscribirse como nuevo usuario (a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil de datos

a. Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados)
Gestionar nuestra relación con usted, lo cual incluirá

(a) Notificarle de los cambios en nuestras condiciones de uso o política de privacidad

(b) Mantener una cuenta de usuario con nosotros.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Publicidad  y comunicación

(a) Ejecución de un contrato con usted

(c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados)

Para enviarle información promocional y boletines informativos (a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Publicidad y Comunicación 

a. Consentimiento (si nos ponemos en contacto con usted mediante publicidad directa.
Para administrar y proteger nuestro negocio y la página web

(incluyendo:

  • la resolución de problemas
  • análisis de datos
  • pruebas
  • mantenimiento del sistema
  • asistencia
  • elaboración de informes
  • alojamiento de datos)
Técnico  (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de administración y servicios informáticos, seguridad de redes, y en el contexto de un ejercicio de reorganización de empresas o reestructuración de grupos)
Para ofrecerle contenidos y anuncios relevantes en la página web y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos (a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e)Publicidad y  Comunicación

(f) Técnico

Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir los tipos de usuarios, para mantener nuestro página actualizada y relevante y para desarrollar nuestro negocio)
Utilizar los análisis de datos para mejorar nuestra página web, productos, publicidad, relaciones con los clientes y experiencias. (a) Técnico

(b) Uso

a. Necesario para nuestros intereses legítimos (para hacer crecer nuestro negocio) si las sugerencias se emiten a través de la página web.

b. Consentimiento (si nos ponemos en contacto con usted mediante publicidad directa).

Hacerle sugerencias y recomendaciones sobre productos que puedan ser de su interés (a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnico

(d) Uso

(e) Perfil

(f) Datos de marketing y comunicación

a. Necesario para nuestros intereses legítimos (para hacer crecer nuestro negocio) si las sugerencias se  emiten a través de la página web.

b. Consentimiento (si nos ponemos en contacto con usted mediante publicidad directa).

6. Cookies y Analítica  

Cookies

Nuestra página web utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que ponemos en su computadora. Estas cookies nos permiten distinguirle de otros usuarios de nuestra página web, lo que nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega nuestra página web y también nos permite mejorar nuestra página. Para más información de cookies, consulte nuestra notificación sobre cookies.

Analítica

La página web también utiliza analítica. Así tenga o no una cuenta de usuario, podemos utilizar Google Analytics y Matomo Analytics, así como cualquier otro proveedor de análisis que podamos utilizar de vez en cuando, para hacerle publicidad en la página y/o en páginas de terceros después de que visite nuestra página web. Nosotros y terceros, como Google y Matomo, utilizamos cookies de origen y de terceros para informar, optimizar y publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestra página:

Google Analytics

  1. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico de la página web. Google utiliza los datos acumulados para rastrear y supervisar el uso de nuestra página web. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos acumulados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
  2. Utilizamos los datos de audiencia de terceros de Google Analytics, como la edad, el género y los intereses, para entender el comportamiento de nuestros clientes. También trabajamos con empresas que recopilan información acerca de sus actividades en línea para ofrecerle publicidad adaptada a sus intereses y preferencias. Esto significa que es posible que de vez en cuando vera varios anuncios en la página o en otras páginas por las que navegue, ya que tenemos un contrato con Google y otras empresas para que dirijan nuestros anuncios basándose en los datos que nosotros o ellos hemos recopilado, incluyendo los datos acumulados a través de las cookies. Estas empresas también pueden recopilar información cuando usted hace clic en los anuncios de la página, lo que ayuda a rastrear y gestionar la eficacia de nuestros esfuerzos de publicidad.
  3. Se puede inhabilitar Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la red de presentación de Google visitando la página de configuración de los anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Google también recomienda instalar el complemento adicional de exclusión voluntaria para navegadores de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). El complemento adicional de exclusión voluntaria para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics.

7. Divulgación de información personal a terceros

  • La página web no intercambia, comparte, transfiere o divulga ninguna de su información personal, salvo que se disponga lo contrario en esta política de privacidad o que se requiera de otro modo y de acuerdo con la legislación aplicable
  • Tratamos de asociarnos con empresas que proporcionan servicios, soluciones y promociones que consideramos valiosos para nuestros clientes, y en tales casos le proporcionaremos dichos servicios, soluciones y promociones de esas otras empresas.
  • La página también reserva el derecho de proporcionar estadísticas sobre su uso en la página, las ventas, el tráfico y otra información estadística relacionada con la página o a terceros, sin que por ello se identifique su identidad.
  • La página puede proporcionar sus datos personales a sus filiales o empresas relacionadas con fines comerciales legítimos.
  • En caso de incorporación, reorganización o venta de la página web, podemos transferir toda la información personal y no personal registrada a todos los terceros pertinentes. En este caso, la página web informará a los usuarios antes de que la información personal quede sujeta a una política de privacidad diferente.
  • Podemos divulgar su información si la ley nos obliga a hacerlo para cumplir con cualquier proceso legal.
  • No proporcionamos ninguna garantía contra el uso de su información por parte de página de terceros vinculados a, y desde, la página.

8. Sus derechos

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales. Tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Cumpliremos con cualquier solicitud de acceso razonable. En caso de que la solicitud de acceso suponga un trabajo desproporcionado, nos reservamos el derecho, de acuerdo con la legislación aplicable, de cobrar una tarifa que cubra el trabajo realizado.
  • Solicitar la corrección de sus datos personales. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
  • Solicitar la supresión de sus datos personales. Tiene derecho a pedirnos que borremos cualquier información que tengamos sobre usted el cual no sea relevante para el propósito del cual la recogemos. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos datos personales cuando no existe una buena razón para que nosotros sigamos procesándolos. También puede solicitar que borremos todos sus datos personales, en cuyo caso le pediremos que cierre su cuenta. Puede haber obligaciones legales (como la legislación contra el blanqueo de dinero) que nos prohíban borrar inmediatamente al momento de la solicitud toda o parte de la información que tengamos sobre usted, pero tramitaremos su solicitud lo antes posible cuando expire cualquier periodo de conservación de datos aplicable.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales. Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o esos de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al procesamiento por este motivo, ya que considere pueda afectar sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de publicidad directo, en cuyo caso le pedimos que desmarque la casilla correspondiente para la publicidad directa, antes de crear una cuenta de usuario, o que modifique la configuración de su cuenta de usuario, lo que nos otorga el consentimiento para procesar sus datos para las comunicaciones de publicidad. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes casos:
    1. Si quiere que establezcamos la exactitud de los datos; 
    2. Cuando el uso que hacemos de los datos es ilegal pero no quiere que los borremos;
    3. Cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o 
    4. Si se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos  primordiales para utilizarlos.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales (solicitud de portabilidad de datos). Esto le permite solicitar sus datos personales. Le proporcionaremos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para cuyo uso usted dio inicialmente su consentimiento o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.
  • Derecho a retirar el consentimiento para la comercialización directa. Tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento en relación con que podamos ponernos en contacto con usted para realizar publicidad directa. Puede ejercer su derecho a dejar de recibir publicidad directa accediendo a su cuenta y desmarcando las casillas de consentimiento relacionadas con la publicidad directa o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Cualquier retracción del consentimiento para el procesamiento de datos personales con fines de publicidad se aplicará únicamente a la página web.
  • Conservaremos copias de cualquier comunicación que nos envíe (incluyendo copias de cualquier correo electrónico) para mantener un registro preciso de la información que hemos recibido de usted.
  • También puede ejercer su derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

9. Protección de los niños

  • Esta página web es un portal de información sobre juegos y, como tal, ninguno de sus contenidos de publicidad, productos, servicios o promociones son apropiados para, o están dirigidos a, niños y visitantes menores de 18 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente).
  • Esta página no solicita ni recoge conscientemente datos personales de niños menores de 18 años. Si se descubre que se ha recogido accidentalmente datos personales de un niño menor de 18 años, se eliminaran los datos personales de ese niño de los registros tan pronto como sea razonablemente posible.
  • La página no se responsabiliza de las acciones realizadas por niños o visitante menores de 18 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente) basadas en el contenido encontrado en la página, o en cualquiera de sus subdominios y páginas, ni en nuestras campañas de publicidad saliente (incluyendo, pero no limitándose, a nuestro boletín de noticias por correo electrónico).
  • Para más información, no deje de visitar nuestras condiciones de uso.

 10. Política general de registro de cuentas

  • Puede registrar una cuenta gratuita en la página. Dese cuenta que no es obligatorio hacerlo para seguir utilizando la página y participar en las promociones que se ofrecen, salvo que se indique lo contrario.
  • El registro de cuentas no está disponible para niños y visitantes menores de 18 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente). De acuerdo con esta política de privacidad, la página web intencionalmente no registra, almacena o divulga ninguna información personal relacionada con niños y visitantes menores de 18 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente).
  • Una vez que haya registrado una cuenta, puede solicitar en cualquier momento la desactivación o eliminación de la misma. Tenga en cuenta que conservaremos la información registrada en nuestro archivo seguro con fines estadísticos y de análisis, como se explica mejor en la cláusula 11 (conservación de datos).

11. Conservación de datos

  • Puede pedirnos que eliminemos sus datos cerrando su cuenta de usuario. En ese caso, eliminaremos inmediatamente toda la información aparte de la que ocasionalmente estemos obligados a conservar por ley.
  • En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de avisarle.

12. Confidencialidad de la cuenta del cliente

  • Su información personal sólo será expuesta a los miembros del personal de la página que requieran acceso a ciertos datos para realizar las funciones asociadas a su posición en la empresa.
  • Su información personal está protegida por una contraseña en un entorno codificado digital seguro.
  • Cumplimos todas las normas de protección de la información personal.

13. Seguridad general de los datos

En esta página hemos implementado las medidas de seguridad necesarias y digitales y de infraestructura en las instalaciones físicas de tecnología de la información y de almacenamiento de datos para proteger contra la pérdida, el mal uso y la alteración de su información.

14. Condiciones del contenido

  • Debido a la realidad del mantenimiento de la página y otros contenidos digitales, no podemos garantizar que todo el contenido sea preciso en todo momento.
  • Por este y otros motivos, la página reserva el derecho de ajustar y modificar la información contenida en el mismo sin previo aviso.
  • Cabe señalar que algunos servicios y promociones están sujetos a restricciones normativas y jurisdiccionales, por lo que no están disponibles en todos los mercados.
  • Es su responsabilidad asegurarse de que la información a la que responde es válida en la actualidad antes de comprometerse con la acción requerida.

 15. Cambios en esta política de privacidad

Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, en su caso, se le notificará por correo electrónico. Por favor, vuelva a consultar con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad. En caso de que no esté de acuerdo con algún cambio, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente o que cierre su cuenta.

16. Otras paginas 

En el momento en que usted deja la página web o es redirigido a otra página («Página de terceros»), por ejemplo, haciendo clic en un anuncio o en un banner de marcas de terceros anunciados en la página, se aplicarán los términos y condiciones, las políticas privadas y las prácticas de procesamiento de datos (sobre las que no tenemos ningún control) de la página de terceros, y los términos y condiciones de la página y la presente política de privacidad dejarán de aplicarse a usted y a cualquier uso que haga en dicha página de terceros.